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1. Quién puede presentar?
2. ¿Dónde se Contacto?
3. ¿Cómo puede una denuncia se presentará?
4. ¿Quién investigará la queja?
5. ¿Cómo minuciosa ¿La investigación se?
6. ¿Quién toma la decisión final?
7. ¿Qué puede pasar al oficial?
8. ¿Qué hay de notificación?
9. Si no está satisfecho con los resultados, ¿Qué puede hacerse?